(財)全国福祉輸送サービス協会近畿支局大阪支部・大阪福祉タクシー総合配車センター
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介助のご相談

乗降以外の介助が必要な場合は、ご予約時にお申し出ください。なお、ご乗車当日にお申し出以上の介助を求められても、対応できない場合がありますので、ご了承ください。


キャンセル

◆ご予約を取り止める場合は、お早めにご予約になったタクシー事業者または当センターにお電話でご連絡ください。
 当日配車後の取り止めにつきましては、1,000円をキャンセル料としていただきます。
 (無断でキャンセルした場合も同様です。)
◆ご予約後の安易なキャンセルは、他のお客様にご迷惑をかけることになりますので、ご注意ください。


ご乗車時のお願い

当センターの車両は、多くの方のご予約をいただきスケジュールを組んで運行していますので、退院等の場合には、ご予約時間にスムーズにご乗車いただけるよう準備を整えてお待ちください。


ご予約車が到着しない場合

道路事情等により到着が若干遅れる場合があります。もしご予約時間から10分過ぎても連絡がない場合は、ご予約になったタクシー事業者または当センターまでご連絡ください。


苦情等について

当センターやご乗車についてのご意見や苦情がある場合は、当センターまでご連絡ください。


個人情報保護について

すべての個人情報は守られ、適切な送迎サービスを提供するに必要な情報だけがタクシー事業者に連絡されます。もちろん当センターでは、登録した情報を適切に保管・管理いたします。

 

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